Neue Betrugsmasche im Umlauf
Aktuell landen gefälschte Briefe im Briefkasten, die so aussehen, als kämen sie von einer Volks- und Raiffeisenbank. Darin werden Sie aufgefordert, einen QR‑Code zu scannen, um angeblich ein Sicherheitsupdate zu installieren.
Das ist Betrug.
Der QR‑Code führt auf eine gefälschte Website, die ihre persönlichen Daten abgreifen oder Schadsoftware installieren kann.
Wichtig!
Wir schicken ihnen keine Briefe, in denen sie per QR‑Code das OnlineBanking oder die SecureGo plus App aktualisieren sollen. Wir rufen sie auch nicht an, um Freischaltungen durchzuführen.
So schützen Sie sich:
⭐ Scannen Sie keine QR‑Codes aus Briefen, die sie nicht eindeutig zuordnen können
⭐ Geben sie keine persönlichen Daten ein
⭐ Vergleichen sie immer den Absender und die URL mit unserer offiziellen Website
⭐ Nutzen sie das OnlineBanking nur über die VR Banking App oder durch direkte Eingabe unserer URL im Browser
⭐ Wenn sie unsicher sind: Melden sie sich direkt bei uns oder kommen sie in einer unserer Geschäftsstellen vorbei
Schon gescannt?
Dann lassen sie sofort ihre Karte und das OnlineBanking sperren. Wir helfen ihnen gern weiter.
Bleiben sie wachsam und teilen sie diese Info, damit niemand auf die Masche reinfällt.
Woran erkennt man gefälschte Schreiben?
- Im aktuellen Schreiben gibt es z.B. ausschließlich die Möglichkeit einen Code zu scannen.
- Als Berater wird der Name der BVR Präsidentin Frau Kolak genutzt. Die angegebenen Kontaktdaten sind ebenfalls vom BVR.
- Es wird zeitlicher Druck aufgebaut um ein Handeln zu erzwingen. Im Beispiel: 7 Tage Gültigkeit des QR-Codes
- Als Kunde haben Sie außerdem die Möglichkeit, die Notwendigkeit von Änderungen selbstständig im Onlinebanking zu prüfen - bei dringend notwendigen Änderungen würde z.B. ein Pop-Up Fenster in der APP oder im OnlineBanking des Browsers angezeigt.
- Sollten Sie bereits Daten eingegeben haben oder den QR Code abgescannt haben, kontaktieren Sie umgehend Ihre Bank und informieren über den Vorfall.
Was ist zu tun, wenn ich einen solchen Brief erhalte?
- Prüfen Sie bei Briefen den Absender und den im QR-Code enthaltenen Link. Weicht dieser von der bekannten Bankseite ab, geben Sie keinesfalls Ihre persönlichen Daten ein.
- Informieren Sie sich direkt bei Ihrer Bank, ob tatsächlich ein Aktualisierungsbedarf besteht.
- Achten Sie auf Details und fragen Sie im Zweifel bei Ihrer Bank oder Ihren Berater/Beraterin, ob die Briefe echt sind.
- Nutzen Sie für Onlinekommunikation mit Ihrer Volksbank Mittweida eG Ihr OnlineBanking oder die VR-Banking-App.
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