Wo kann ich reservieren?
Die Reservierung erfolgt über den rechts angezeigten Link über ein Buchungsportal.
Die Reservierung ist ausschließlich über diese Seite möglich.
Wann ist meine Reservierung verbindlich?
Nach der Reservierung bekommen Sie eine E-Mail zugesandt, die einen Mietvertrag enthält. Diesen unterschreiben Sie bitte und senden ihn an unsere Abteilung Rechnungswesen. Erst nach der Bestätigung des Eingangs ist Ihre Buchung verbindlich.
Was kostet das Ferienhaus und bis wann muss ich überweisen?
Der Preis beträgt pro Nacht 55,00 EUR für das komplette Ferienhaus zzgl. Endreinigung 60,00 EUR. Den im Mietvertrag angegebenen Mietpreis zahlen Sie bitte bis spätestens eine Woche vor Reisebeginn auf das angegebene Konto.
Wie lange kann ich reservieren bzw. gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer?
Bitte reservieren Sie maximal 14 Tage am Stück (ausgenommen Juni - August max. 1 Woche). Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir für Nutzer in den Monaten Juni - August keine Reservierungen in den Folgejahren für den gleichen Zeitraum entgegen nehmen. Andere Interessenten wollen sicher auch gerne einmal das Ferienhaus nutzen.
Die Mindestmietdauer beträgt 2 Nächte.
An- und Abreise?
Sie können Ihre Reservierung zu jedem beliebigen Tag vornehmen. Es gibt keine festen Wechseltage. In Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern ist üblicherweise der Samstag der Gästewechseltag. Den sollten Sie vermeiden, da sich dadurch Ihre An- bzw. Abreise erschwert. An Ihrem gebuchten Anreisetag können Sie frühestens ab 15 Uhr das Ferienhaus beziehen. Die Abreise nehmen Sie bitte bis spätestens 10 Uhr vor.
Sind Haustiere erlaubt?
In unseren Ferienhäusern ist die Unterbringung von Haustieren nicht gestattet.
Muss ich das Ferienhaus reinigen?
Wir haben einen Hausmeisterservice, der nach Ihrer Abreise eine Reinigung vornimmt, die Betten neu bezieht und die Handtücher wechselt. Sie sollten aber bitte den Kamin reinigen (wenn dieser benutzt wurde) und den Geschirrspüler ausräumen und abschalten. Dass kein schmutziges Geschirr zurückgelassen wird und bei Bedarf auch mal selbst der Besen in die Hand genommen wird, sollte selbstverständlich sein. Genauso sollten Sie bitte auf die Anzeige im Geschirrspüler achten und dort das Salz auffüllen, sobald es die Anzeige vorsieht, da das Wasser sehr kalkhaltig ist und die Maschine sonst schneller defekt ist. Falls kein Salz mehr vorhanden ist, bitte kaufen und den Beleg im Rechnungswesen einreichen, Kosten werden erstattet, dies gilt auch für andere Sachen (Bsp. Glühbirne, Kaffeemaschine, Pfanne, Geschirrspültabs usw.) die kaputt oder nicht mehr vorhanden sind.
Nutzung von WLAN
In unserem Ferienhaus steht Ihnen kostenfreier WLAN Zugang zur Verfügung. Die Zugangsdaten bekommen Sie bei Vertragsabschluß in unserer Abteilung Rechnungswesen.
Adresse
Geben Sie über das Navigationssystem die Adresse
Zum Wasserkreuz 29, Zerpenschleuse
ein.
Die meisten Navigationssysteme und Google-Maps werden Sie über die Autobahnabfahrt "Finowfurt" leiten. Unsere Empfehlung: Nehmen Sie die vorherige Abfahrt "Lanke" und folgen Sie der Beschilderung nach Zerpenschleuse. Diese Strecke ist schneller.
Wenn Sie "Lanke" abfahren:
- durchfahren Sie Zerpenschleuse und an der Ampelkreuzung fahren Sie rechts
- vorbei am Nettomarkt und danach ca. 100 Meter wieder rechts
- folgen Sie der Beschilderung "Hafendorf - HELMA"
Wenn Sie "Finowfurt" abfahren:
- beim Ortseingang Zerpenschleuse gleich links abbiegen und der Beschilderung "Hafendorf - HELMA" folgen
Im Hafendorf:
- geradeaus fahren bis es nur noch rechts oder links geht
- rechts abbiegen und auf diesem Weg bleiben bis Sie rechts das Haus mit der Nr 29 sehen
- Sie haben vor dem Haus Parkplätze für 3 Autos
- bitte fahren Sie ausschließlich auf die Rasengittersteine und nicht auf die Wiese
