Schutz vor gefälschten Telefonanrufen
Durch falsche Telefonanrufe versuchen Betrügerinnen und Betrüger, Zugriff auf persönliche Daten von Kundinnen und Kunden zu erhalten. Erfahren Sie hier, wie Sie sich im Ernstfall richtig verhalten.
Schutz vor gefälschten Telefonanrufen
Warnung vor gefälschten Telefonanrufen
Betrügende versuchen aktuell vermehrt telefonisch, Bankkundinnen und Bankkunden persönliche Daten oder Zugangsdaten zu entlocken. Sie nutzen dabei gefälschte Telefonnummern und behaupten, im Namen der Bank der Kundin oder des Kunden anzurufen. Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen und legen Sie im Zweifel auf.
Wir werden Sie niemals auffordern uns ihre PIN, TAN oder sonstige persönliche Informationen per E-Mail, Telefon, SMS oder WhatsApp mitzuteilen. Bitte ignorieren Sie jegliche Anfragen dahingehend. Bitte informieren Sie uns bei derartigen Anfragen.
Kontaktieren Sie uns bei Fragen oder Unsicherheiten gerne unter 03727 9444-0.
Sperren
Sperren Sie Ihre Karte sofort und auch den Zugang zu Ihrem OnlineBanking, wenn dieser ebenfalls betroffen ist. So verhindern Sie, dass Betrügende an Ihr Geld oder Ihre Daten kommen.
Melden
Nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Wir besprechen mit Ihnen, wie es weitergeht. Wir sorgen außerdem dafür, dass Sie Ihre gesperrten Zahlungsmittel wieder sicher verwenden können. Sie erreichen uns unter 03727 9444-0.
