Sie möchten mit Ihrem Kundenbetreuer sprechen? Das geht auch bequem von zuhause aus oder direkt aus dem Büro: Einfach Termin vereinbaren, Tablet, Laptop oder PC anschalten und los geht es.
Probieren Sie unseren neuen Service per Videoberatung einfach mal aus! Wir freuen uns auf Sie!
Sie können unsere Online-Videoberatung ganz bequem zu Hause oder auch unterwegs nutzen. Lediglich ein internetfähiges Gerät (Tablet, Laptop oder PC - Smartphone eher nicht empfehlenswert) sollte vorhanden sein und natürlich auch eine funktionierende und stabile Internetverbindung. Webcam oder Mikrofon sind nicht erforderlich, da zusätzlich eine Telefonverbindung hergestellt wird.
Wir versuchen hier, Ihre Fragen zu beantworten. Sollten Sie darüber hinaus noch Fragen haben, melden Sie sich einfach bei unserem Kundenservice.
Sie vereinbaren einen Termin und können dann mit unserem Berater per Videoübertragung sprechen. Bevor es los geht, erhalten Sie einen Link, über den Sie die Videoübertragung starten.
Entscheiden Sie selbst, ob Sie nur den Berater sehen möchten oder dieser Sie ebenfalls sehen darf. Außerdem teilt der Berater seine Bildschirminhalte mit Ihnen, so dass Sie jederzeit wissen, worüber gesprochen wird.
Sie benötigen lediglich einen internetfähigen Laptop, PC oder ein Tablet inklusive Internetbrowser und Adobe Flash Player. Eine Internetverbindung sollte natürlich auch bestehen.
Eine Software-Installation oder Einrichtung eines Benutzerkontos ist nicht erforderlich.
Ein erfahrener Berater wird Sie rund ums Thema Finanzen beraten.
Die Kollegen sitzen während der Videoberatung in einem separaten Raum, so dass nicht nur Ruhe, sondern auch Diskretion gewährleistet sind.
Die Videoberatung erfolgt selbstverständlich über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Datenschutz steht bei uns zudem an oberster Stelle: Unsere Berater sitzen in einem separaten Raum, ohne Publikumsverkehr, so dass der Datenschutz gewährleistet ist.
Auf der anderen Seite sollten Sie natürlich zu Ihrer eigenen Sicherheit auch darauf achten, von welchem Ort aus Sie die Videoberatung tätigen und ob es eventuell Zuhörer gibt.
Die Videoberatung ist für Sie selbstverständlich kostenlos.
Hinweis: Es fallen ggf. Kosten für die Internetverbindung an, die benötigt wird.
